Публичная оферта на доступ к CRM Мира

1. Исполнитель и предмет оферты

Исполнитель — Пшёнкин Станислав Алексеевич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 690504499030.

Исполнитель предоставляет заказчику удалённый доступ к программному обеспечению CRM Мира по модели подписки. Сервис предназначен для организации практики нутрициолога и не оказывает медицинские услуги.

Акцептом оферты для платного периода являются выбор тарифа, установка обязательных согласий и успешная оплата через доступный платёжный сервис.

2. Пробный доступ

После регистрации отдельного рабочего пространства предоставляется Trial на 14 календарных дней: до 5 активных клиентов, включённые AI-функции сопровождения и 100 МБ для загружаемых файлов.

Банковская карта для Trial не требуется. По окончании Trial автоматического списания нет.

После Trial рабочее пространство переходит в режим read-only: просмотр и экспорт остаются доступны, а изменения и AI приостанавливаются до выбора тарифа.

3. Тарифы и расчётный период

Start — 1 990 ₽ за 30 дней: до 15 активных клиентов, включённые AI-функции и 500 МБ для загружаемых файлов.

Pro — 4 990 ₽ за 30 дней: до 50 активных клиентов, включённые AI-функции и 1 ГБ для загружаемых файлов.

Expert — 9 990 ₽ за 30 дней: до 150 активных клиентов, включённые AI-функции и 2 ГБ для загружаемых файлов.

Стартовая цена раннего доступа закрепляется за непрерывной подпиской на выбранный тариф не менее чем на 12 месяцев. Добровольная смена тарифа оформляется по актуальной версии.

Актуальные цена, состав тарифа и итоговая сумма отображаются до подтверждения оплаты. Повышение тарифа применяется после оплаты с перерасчётом, понижение — со следующего расчётного периода.

4. Оплата и продление

Первое платное списание выполняется только после выбора тарифа, принятия оферты и отдельного согласия с условиями автоматического продления.

Бонусы Mira являются скидочными единицами: 1 бонус даёт скидку 1 ₽, а бонусами можно уменьшить не более 30% счёта. Бонусы не являются деньгами, не выводятся и не переводятся другим пользователям.

При сохранённом способе оплаты подписка продлевается каждые 30 дней в календарную дату и время первого успешного платежа по московскому времени. Точная дата, время, тариф и сумма следующего списания показываются в личном кабинете и направляются на email обычно за 3 дня, но не менее чем за 24 часа до списания.

Если цена тарифа или существенные условия изменились, новая сумма и условия сообщаются в предварительном уведомлении. Без доставленного не менее чем за 24 часа уведомления либо при несовпадении уведомлённой и фактической суммы автоматическое списание не выполняется.

Заказчик может отменить следующее продление в разделе «Тариф и оплата» в любое время до указанного момента списания; отмена не усложняется дополнительными обращениями, а оплаченный доступ действует до конца текущего периода.

При отказе банка повторные попытки могут выполняться через 24 и 72 часа после плановой даты. Дополнительная сумма за повторную попытку не взимается.

При неуспешном продлении действует grace-период 3 дня. После него рабочее пространство переводится в read-only до восстановления оплаты.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь отвечает за законность загрузки и обработки данных своих клиентов, получение необходимых согласий и сохранность ключей подключённых сервисов.

Запрещено использовать CRM для незаконной деятельности, медицинской диагностики без соответствующих полномочий, вмешательства в работу сервиса или доступа к чужим рабочим пространствам.

AI-помощник является вспомогательным инструментом. Профессиональные решения и коммуникация с клиентом остаются под контролем специалиста.

6. Возвраты, чеки и поддержка

Порядок направления запроса и проведения возврата указан на странице «Оплата и возвраты». Возврат выполняется через тот же платёжный контур после проверки основания.

При коммерческом запуске электронный чек направляется по контактным данным, указанным при оплате, в соответствии с применимыми требованиями.

Обращения принимаются по email ds-fresh@yandex.ru и телефону +7 910 834-77-36.